岗位要求
本科以上学历,专业不限;有同行经验的,大专亦可。
了解公职类考试,有过参加公务员考试,教师考试等优先考虑。
善于交谈,擅长沟通,能与各年龄段学员进行沟通,活跃气氛不尬聊,实现无障碍沟通。
有较好的奉献服务意识,帮助他人。
有良好的工作习惯,擅长整理归纳,擅长运用各种表格工具,工作有逻辑性和条理。
岗位职责
带班服务:负责学员带班包含报名阶段、上课阶段、提升阶段、报考阶段、考前预测阶段、笔试考试阶段、面试阶段的各类课程带班服务。
档案管理:完善学员档案信息,并解决学员学习过程中遇到的问题,及时跟踪服务;
学员沟通:负责收集、分析学员反馈,据此向相关部门提出合理化建议;
活动策划:定期组织策划班会主题活动,活跃班级气氛,带动良好的学习氛围;
资料整理:负责学员退费资料的收取以及操作系统办理。
师资对接:与师资团队保持密切联系,跟学员建立良好关系,提升满意度和考试通过率;
报销:负责各类班次费用的报销。
其他:配合其他部门的相关工作。
薪酬福利
薪资说明:转正后薪资基本5000+。
由于中公是上市公司,所以五险一金、工龄补贴、带薪休假、年休假等福利待遇齐全,加班会有加班费或者调休,并且关爱员工,每年提供免费员工体检。
特色关爱假期:女同事怀孕期间工作时长为每天6小时
工作地点
珠海市--香洲区吉大/北理工/吉珠
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